El PIA es el servicio de información ambiental de la Conselleria de Agricultura, Medio Ambiente y Territorio del Govern, creado en 2003 en respuesta a las necesidades de información ambiental detectadas en la población residente y turista, ha recordado el ejecutivo autonómico en un comunicado.
No se trata únicamente de un teléfono de atención al usuario sino que, a lo largo del tiempo, el PIA ha desarrollado toda una serie de servicios dirigidos a todos los sectores de población y adaptados a sus necesidades tanto en expresión como en contenido y formato de difusión.
Los canales de contacto que había hasta ahora (teléfono gratuito, correo electrónico, atención presencial y web) se mantendrán y se potenciará aún más el uso de la página web, que se ha convertido en una herramienta no sólo de información sino también de gestión de contenidos y de prestación de servicios muy importante para la Conselleria.
La web es http://pia.caib.es, el teléfono gratuito el 900 15 16 17 y el correo electrónico pia@dgqal.caib.es. También cuenta con un perfil en Facebook: http://facebook.com/pia.caib y ofrece atención presencial en la Dirección General de Medio Natural, Educación Ambiental y Cambio Climático ubicada en el número 10 de Gremi Corredors, en el Polígono de Son Rossinyol.
El Govern ha recordado que, actualmente, el acceso público a la información ambiental es un derecho regulado a nivel internacional por el Convenio de Aarhus y, en el ámbito europeo, por la Directiva 2003/4/CE.
En España, la Ley 27/2006, de 18 de julio regula los derechos de acceso a la información, de participación pública y de acceso a la justicia en materia de medio ambiente (que incorpora las directivas 2003/4/CE y 2003/35/CE). EFE
